商品について

Q碧ものがたりの商品はどこで作られていますか?
Aすべて化粧品製造販売業許可をお持ちの富山県内の工場で製造しています。
手作り石鹸は販売できますかというご質問よく受けます。

法律で禁止されているのは『化粧品製造業および化粧品製造販売業の許可を持たない者が、化粧品、医薬部外品としての石鹸を作って販売すること』 掃除や洗濯など『人体に用いる』予定のない石鹸は雑貨としての販売も可能でしょうが、現実の手作り石鹸は明らかに『人体に用いること』が前提とされていると言えますので、違法になります。
当店の石鹸は、浴用石鹸として販売させていただいております。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、1週間内にお振込をお願いします。
ご入金いただき、ご入金確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、クリックポスト、レターパック、ゆうパックのみのお取扱いとなります。
配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A原則として返品はお受けできませんが、誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。
商品をお受け取り後、3日以内にご連絡ください。
お客様都合での商品の返品は承れません。
あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。
誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。
あらかじめご了承ください。

特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

松下美穂

事業者の所在地

郵便番号 :770-8002

住所 :徳島県2-8-24-7,tsudamati,tokushimashi

事業者の連絡先

電話番号 : 有効であることが確認された正しい電話番号です。

E-MAIL:info@herb-room-leaf.net

営業時間 :10:00~18:00
定休日:日祝日

販売価格について

碧ものがたりネットショップに記載

代金(対価)の支払方法と時期

☆★お支払い方法について★☆

●カード決済をご選択のお客様
発払いにて発送させていただきます。

●コンビニ決済またはPay-easyをご選択のお客様
コンビニ決済の受付番号やPay-easyの収納機関番号や確認番号は購入後に送らせていただくメールに記載されております。支払手数料の300円はご購入者様がご負担下さい。

●銀行振り込みをご選択のお客様
振込先情報は購入完了メールに記載されております。商品が届かなかった場合の返金が保証されていますので、お支払いも安心です。振込手数料はご負担下さい。

●後払いをご選択のお客様
発払いにて発送させていただきます。

商品発送には追跡(伝票)番号が必要です。
後払い決済における商品のご送付においては、商品の到着が確認できる追跡(伝票)番号が必要です。
定形外郵便など追跡番号のない配送に関しては、立替え払いができませんのでご了承くださいませ。

商品とは別で代金お支払いのための請求書が送られます。記載のお支払期限日までに最寄りのコンビニ・銀行・郵便局で代金をお支払いください。支払い手数料の300円はご購入者様がご負担ください。

後払い(コンビニ:ご請求後14日以内のお支払い):

決済手数料:300円(税込)

後払い決済「ミライバライ」規約はこちら

役務または商品の引渡時期

☆★発送日について★☆

※日曜・祝日が定休日のため土曜日の午後以降のご注文は月曜日、月曜日が祝日の場合は 火曜日以降の発送となります。どうぞご了承下さい。

銀行振り込みをご選択のお客様は、ご入金確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

返品についての特約に関する事項

原則として返品はお受けできませんが、誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。
商品をお受け取り後、3日以内にご連絡ください。
お客様都合での商品の返品は承れません。
あらかじめご了承ください。